Terminais de autoatendimento disponíveis próximos às Portarias A, B e C.

Valores de estacionamento:

• Carro: R$ 17,00 até 2 horas. Taxa adicional de R$ 2,00 por hora excedente.
• Moto: R$ 13,00 valor fixo.
• Pernoite: R$ 60,00.

Horário de funcionamento do estacionamento: das 6h às 23h30.
Horário do pernoite: das 0h às 6h.

Tempo máximo para desistência: 10 minutos.

Caso perca o ticket, dirija-se ao espaço do cliente para regularização.

Economize pagando pelo aplicativo do shopping e aproveite descontos exclusivos!

Máscara: Conforme Decretos dos órgãos públicos, o uso da máscara de proteção atualmente não é obrigatória.

Trajes: É proibida a entrada sem camisa, uso de trajes de banho ou inadequados, incluindo capuzes que incitem ou provequem violência, salvo por questões religiosas ou de sáude.

Skates, Patins e Similares: É proibido o uso de overboard, patins e semelhantes no shopping.

Pet Friendly: O acesso de cães e gatos de todos os portes é permitido no Shopping Grande Rio, no entanto, para manter a segurança e o ambiente seguro para todos, contamos com o cumprimento das seguintes normas de boa convivência:

- A circulação é autorizada nas áreas comuns do Shopping e elevadores. Contudo, está a critério de cada loja permitir, ou não, a entrada de pets no seu interior.

- Os pets não são permitidos nas praças de alimentação, restaurantes, cinema, bancos, farmácias, lojas de câmbio, joalherias, fraldários e sanitários, exceto os cães-guias que poderão acessar livremente esses locais, conforme Lei Federal nº 11.126 de 27 de junho de 2005.

- O transporte deve ser feito no chão, no colo do responsável ou no petcar.

- A utilização de coleira e guia de condução é obrigatória. Conforme Lei Estadual nº 4597/05, é permitida a circulação de "animais ferozes" desde que sejam conduzidos por maiores de 18 (dezoito) anos através de guias com enforcador e focinheira apropriados para a tipologia racial de cada animal.

- Tenha sempre em mãos seus saquinhos coletores. Caso seu pet faça necessidades fisiológicas em espaços internos ou externos do shopping, inclusive na área do estacionamento, o recolhimento através dos sacos coletores é obrigatório. E no caso de xixi, dirija-se a um dos nossos colaboradores e solicite que o mesmo acione a equipe de limpeza.

- Não é permitido que os pets fiquem em cima de mesas, cadeiras, sofás ou bancos existentes nas áreas comuns do mall.

- Todos os Pets deverão estar vacinados e saudáveis. O Shopping poderá solicitar a carteirinha de vacinação para conferência. Em caso de mau comportamento, briga ou indisposição entre os pets, ou ainda, caso alguma norma acima não seja atendida, reservamo-nos o direito de solicitar a retirada do animal e dos respectivos responsáveis do Empreendimento.

- O tutor fica ciente da responsabilidade pelos atos do animal. Se houver danos a outros pets, pessoas ou ao espaço, o responsável deverá arcar com o devido ressarcimento e prestar ajuda. Este regulamento foi elaborado com base Lei nº 4.808, de 04 de julho de 2006 - Estado do Rio de Janeiro.

Acessibilidade: O Grande Rio é um shopping acessível, disponibiliza vagas de estacionamento para idosos, deficientes físicos e gestantes. Temos corredores amplos, piso único que facilita a circulação de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.

Fumantes: É proibido o consumo de cigarro nas dependências do shopping.

Segurança: É proibida qualquer ação que constranja ou ameace a segurança de clientes, lojistas ou funcionários. Da mesma forma, é proibida qualquer atividade ou conduta que comprometa o ambiente familiar e saudável ou que cause danos às instalações do shopping, incluindo porte de arma de qualquer natureza.

Consumo de bebida alcóolica: É proibido o consumo de bebida alcóolica por menores de 18 anos ou por qualquer pessoa que esteja fora dos ambientes designados para este fim.

Atividades Comerciais: É proibido a prática de qualquer atividade comercial ou não, sem prévia autorização da administração, exceto quando patrocinada pelo próprio shopping.

O Espaço Cliente é localizado no corredor dos banheiros, próximo à Praça de Alimentação, é o local certo para você fazer suas sugestões, elogios e críticas. Lá, você também pode encontrar o serviço de Achados e Perdidos e Localização de Crianças desacompanhadas.
 

Este serviço está localizado no corredor de acesso aos banheiros, próximo a loja Clube Melissa.
 

Horário de funcionamento:

De segunda à sábado: 10h às 22h

Domingos e feriados: 12h às 22h

COOPERMERITI

Ponto localizado na portaria B 

Telefones: 2651-1333 / 2751-0237 / 2651-9551

Com o objetivo de oferecer mais uma opção de serviço para os nossos clientes, o Shopping Grande Rio tem serviço Wi-Fi liberado em todos os corredores. Agora você pode se divertir e ficar conectado ao mesmo tempo.

Dúvidas, sugestões ou reclamações, ligue:
(21) 2018-2325

Horário de atendimento:

De segunda a sábado: 10h às 22h

Domingos e feriados: 11h às 20h

Oferecemos também gratuitamente o serviço de empréstimo de cadeira de rodas gratuitamente para que portadores de necessidades especiais possam passear tranquilamente e aproveitar todas as facilidades que o Shopping Grande Rio oferece. Este serviço está disponível no corredor de acesso aos banheiros, próximo a loja Clube Melissa.

Horário de funcionamento:

De segunda à sábado: 10h às 22h, com empréstimo até às 21h

Domingos e feriados: 12h às 21h com, empréstimo até às 20h

Limite de 2 clientes por vez

Disponibilizamos o serviço gratuito de empréstimo de carinhos de bebê. Para retirar o carrinho, basta o responsável apresentar um documento no Espaço Cliente. Para utilização do mesmo a criança deverá ter, no máximo, 14kg. O Espaço Cliente fica localizado no corredor de acesso aos banheiros, próximo a loja Clube Melissa. 

Limite de 2 clientes por vez. Consulte regulamento no local.

O Shopping Grande Rio disponibiliza o empréstimo de abafadores de ruído para crianças com TEA (Transtorno de Espectro Autista).

O empréstimo é gratuito e os abafadores podem ser retirados no Espaço Cliente.

Confira as regras aqui

O Shopping Grande Rio disponibiliza o empréstimo de cordões de girassol. 
O empréstimo é gratuito e pode ser retirado no Espaço Cliente.
Confira as regras aqui

É um espaço aconchegante e lúdico, onde você pode fazer a troca de fraldas do seu bebê, esquentar papinha e usar o espaço de amamentação. Fica localizado no corredor dos banheiros, próximo a loja Clube Melissa. 

Horário de funcionamento: 

De segunda a sábado: 10h às 22h

Domingos e feriados: 12h às 21h

Conforme determina a Lei nº 6719, de 21 de março de 2014, disponibilizamos pulseirinhas de identificação infantil.

Para solicitar, basta dirigir-se ao Espaço Cliente, acesso aos banheiros, ao lado da loja Clube Melissa.

Mais conforto e praticidade durante suas compras no Shopping Grande Rio!

Disponibilizamos o serviço de guarda-volumes gratuitamente no Espaço Cliente, acesso aos banheiros, ao lado da loja Clube Melissa.

É necessária apresentação do documento de identidade com foto para realização de cadastro e verificar regulamento de uso quanto aos itens que são permitidos a guarda.

Horário de Funcionamento: Seg. a Sab. de 10h às 22h

 Dom e Fer. : 12h às 21h

Pet Friendly

Aqui no Shopping Grande Rio, você sabia que pode trazer seu animalzinho de estimação para passear, no horário de funcionamento do Shopping?

Clique e confira as regras para uma boa convivência!
  

Oferecemos também gratuitamente o serviço de empréstimo carregador portátil para que nossos clientes possam aproveitar todas as facilidades que o Shopping Grande Rio oferece. Este serviço está disponível no corredor de acesso aos banheiros, próximo a loja Clube Melissa.

Horário de funcionamento:

De segunda à sábado: 10h às 22h, com empréstimo até às 21h

Domingos e feriados: 12h às 21h com, empréstimo até às 20h

Utilização do serviço por até 2h.
Limitado a 1 carregador por CPF.
Cliente poderá utilizar o serviço mediante a cadastro. 

O Shopping disponibiliza sanitários exclusivos e adaptados para portadores de necessidades especiais.

- Próximo ao Boteco Manolo 
- Corredor ao lado do Clube Melissa

O banheiro família é próprio para crianças acompanhadas de seus responsáveis.

- Próximo ao Boteco do Manolo;
- Ao lado do Clube Melissa.


 

O Shopping Grande Rio disponibiliza cadeiras infantis para uso dos seus clientes em sua praça de alimentação. Para utiliza-las, basta dirigir-se a uma das centrais de Bandejas, localizadas no centro da praça e retirar uma disponível. O uso é gratuito. A faixa etária indicativa é para crianças de até 3 anos ou até 15kg. 

Horário de Funcionamento: 

De segunda à sábado: 10h às 22h

Domingos e feriados: 12h às 21h

Terminais de autoatendimento localizados no corredor principal, ao lado do Cheirin bão. 

Esqueceu alguma coisa no Shopping Grande Rio? Nosso Espaço Cliente possui o serviço de Achados e Perdidos. Os objetos e documentos encontrados permanecem lá por até 1 mês. 

O Espaço Cliente fica no corredor dos banheiros, próximo a loja Clube Melissa.

O Shopping Grande Rio possui um espaço aconchegante, repleto de serviços para o seu bebê. No Fraldário, você pode fazer a higiene da criança, além de aquecer e esterilizar mamadeiras.

Localização: No corredor dos banheiros, próximo a loja Clube Melissa.

O Shopping Grande Rio disponibiliza gratuitamente um serviço para você que vem ao Shopping de bicicleta. O Bicicletário é localizado no estacionamento de motos e está disponível para utilização dos clientes durante todos os dias de 06h às 22h

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:

• O serviço é gratuito;
• Para a permanência da bicicleta no bicicletário é imprescindível que a mesma esteja presa com corrente ou cabo de aço e cadeado;
• Orientamos que todo ou qualquer pertence e acessório em hipótese alguma deverá ser deixado na bicicleta.

O Shopping Grande Rio conta com os sistemas Via Fácil, Pague Fácil, Conect Car, Veloe e Green Pass. Eles oferecem serviço de pagamento automático do estacionamento, semelhante ao cartão de crédito com fatura mensal. O usuário do sistema que entrar pela raia sinalizada com identificação terá a cancela liberada automaticamente.

Com ele, você passa pelo estacionamento, pagando todas as tarifas uma única vez por mês, na data de vencimento escolhida por você, com débito em conta corrente ou no cartão de crédito de sua preferência. Perfeito para quem quer aproveitar o tempo e os momentos de lazer.